Frågor och svar runt bytet av internet- och TV leverantör

Måste jag byta min internetleverantör till ComHem eller kan man ha kvar sitt nuvarande?

Svar: Nej, man kan ha kvar sin nuvarande leverantör.

Jag har extra TV-kanaler hos en annan leverantör, hur gör jag?

Svar: Har man extrakanaler kan man ha kvar dem om man vill. Byter man till ComHem så kan man få sina extrakanaler via ComHem. ComHem har ett bra erbjudande till Kungshems hyresgäster som ni får mer info om när ni ringer in till dem.


Om jag tar erbjudandet på 6 månader gratis, måste jag sen teckna något avtal med ComHem?

Svar: Nej, efter 6 månaders perioden kan man välja fritt vilken operatör man vill ha.


Kommer Telia lägga ner internet / TV i vårat område?

Svar: Nej, det ComHem och Kungshem kommit överens om rör inte Telias leverans, den fortsätter som innan.


Måste man välja ComHem eller finns det andra leverantörer man kan välja?

Svar: Man kan välja helt fritt vilken leverantör man vill ha, det enda man inte kan välja är TV-utbudet som ingår i hyran.

 

Varför byter vi?

Svar: För att få en bättre driftsäkerhet.

 

Vad kommer det att kosta?

Svar: Bytet påverkar inga kostnader alls för de boende.

 

Jag har tecknat extrakanaler hos Telia och har kvar bindningstid, vad händer då?

Svar: Har man tjänster hos en annan leverantör oavsett vilken, så måste man höra av sig till den operatören för att få svar på vilka villkor som gäller just för dig.

 

Gäller detta både Nyköping & Oxelösund?

Svar: I Oxelösund finns inte Gästabudsstaden så där blir det nu en större förbättring eftersom hyresgäster där endast kunnat välja Telia, nu får de i stället öppet nät med större valfrihet.